Töötubade tingimused

Viimati uuendatud: 02.11.2026

Tere tulemast Hands On Studio töötubadesse!
Meie eesmärk on pakkuda loomingulisi, lõbusaid ja meeldejäävaid elamusi. Käesolevad tingimused selgitavad töötubade broneerimise, maksmise, tühistamise ja osalemise korda.
Teenusepakkuja on Arkenia OÜ, kes tegutseb Hands On Studio nime all.

1. Töötubade korraldus

Hands On Studio korraldab loomingulisi töötubasid, kus osalejad saavad kaunistada näiteks T-särke ja ostukotte kleepsude, värvide ja teiste loominguliste vahenditega.
Töötubasid korraldatakse:
– Meie poolt valitud ja renditavates stuudiotes.
– Kliendi poolt valitud asukohas Tallinna piires, eelneval kokkuleppel.
– Ettevõtete, koolide ja teiste gruppide tellimusel.
– Avalike töötubadena kindlatel kuupäevadel.

Töötoa täpne asukoht, kestus, hind, sisu ja muud olulised tingimused avaldatakse töötoa kirjelduses või lepitakse kliendiga personaalselt kokku.

2. Avalikud töötoad ja piletite ostmine

Avalike töötubade puhul saab pileti osta meie veebilehe kaudu.
Pilet tagab osalejale koha konkreetsel töötoal ja kuupäeval.
Broneering loetakse kinnitatuks pärast makse edukat sooritamist ja pileti või tellimuse kinnituse saamist.
Töötoa kohtade arv võib olla piiratud. Kohtade täitumisel ei pruugi lisakohti olla võimalik pakkuda.
Pilet kehtib sellel töötoal, millele see osteti, kui Hands On Studio ei ole kliendiga teisiti kokku leppinud.

3. Ettevõtete ja gruppide eritellimused

Ettevõtted, koolid ja muud grupid saavad küsida personaalset hinnapakkumist, võttes meiega ühendust e-posti teel.
Hinnapakkumine koostatakse vastavalt:
– Osalejate arvule.
– Töötoa sisule ja kestusele.
– Asukohale.
– Vajaminevatele materjalidele.
– Muudele kliendi soovidele ja kokkulepetele.

Tellimus loetakse kinnitatuks pärast pakkumise tingimuste aktsepteerimist ja töötoa korralduse kokkuleppimist.
Arveldamine toimub väljastatud arve alusel. Võimalik ettemaks ja selle suurus lepitakse kokku pakkumises.

4. Maksmine

Avalike töötubade eest tasutakse veebilehel pakutava makselahenduse kaudu.
Eraisikutel on võimalik küsida arvet eraldi kokkuleppel.
Ettevõtetele väljastatakse arve vastavalt kinnitatud hinnapakkumisele.
Töötoa hind ja maksetingimused tehakse kliendile teatavaks enne tellimuse kinnitamist.

5. Pileti edasiandmine

Kui pileti ostnud inimene ei saa töötoas osaleda, võib ta võimalusel anda pileti edasi teisele inimesele.
Piletit edasi andes palume sellest Hands On Studiole eelnevalt teada anda e-posti aadressil info@handsonstudio.ee.
Pileti uus kasutaja peab vastama töötoa osalemistingimustele, sealhulgas laste ja saatjate kohta kehtivatele tingimustele.

6. Kliendi soovil tühistamine ja kuupäeva muutmine

Kui klient ei saa avalikus töötoas osaleda, palume sellest võimalikult varakult teada anda.
Soovime olla klientide suhtes paindlikud ning vaatame iga juhtumit eraldi. Võimalusel pakume:
– Piletiraha tagastamist.
– Osalemist mõnel järgmisel sobival töötoal.
– Muud kliendiga kokkulepitud lahendust

Tagasimakse või uuele kuupäevale ümberbroneerimine ei ole automaatne õigus igas olukorras, vaid sõltub juhtumi asjaoludest ja kohaldatavatest õigusaktidest.

See tingimus ei piira tarbija seadusest tulenevaid õigusi.

7. Töötoa ärajäämine Hands On Studio poolt

Kui Hands On Studio peab töötoa ära jätma või seda oluliselt muutma, teavitame osalejaid esimesel võimalusel.
Sellisel juhul pakume kliendile võimalust:
– Osaleda uuel kokkulepitud kuupäeval.
– Saada tagasi kogu töötoa eest tasutud piletiraha.

Tagasimakse korraldame mõistliku aja jooksul, kasutades võimalusel algset makseviisi.

8. Ettevõtete eritellimuste tühistamine

Ettevõtete ja teiste gruppide eritellimuste tühistamistingimused on järgmised:
– Kui tühistamisest teatatakse rohkem kui 72 tundi enne kokkulepitud töötoa algust, tühistamistasu ei rakendata.
– Kui tühistamisest teatatakse rohkem 48 tundi enne töötoa algust, on tühistamistasu 50% kokkulepitud töötoa hinnast.
– Kui tühistamisest teatatakse vähem kui 48 tundi enne töötoa algust, on tühistamistasu 100% kokkulepitud töötoa hinnast.

Tühistamistasu tingimused esitatakse kliendile hinnapakkumises enne tellimuse kinnitamist.
Tühistamistasu eesmärk on katta töötoa ettevalmistamisega seotud kulusid, sealhulgas stuudio broneerimist, materjalide tellimist, ettevalmistust ja tööaja reserveerimist.
Tingimusi kohaldatakse ulatuses, milles need on kooskõlas kohaldatava õigusega.
Vääramatu jõu või muude erandlike asjaolude korral hindame olukorda eraldi ning püüame leida mõlemale poolele sobiva lahenduse.

9. Laste osalemine

Lapsed on meie töötubadesse väga oodatud! Laste osalemise tingimused:
– Laps võib töötoas osaleda ainult koos täiskasvanud saatjaga.
– Avalikus töötoas peab nii lapsel kui ka saatjal olema eraldi pilet.
– Koolide ja teiste asutuste tellitud töötubades peab lastega viibima õpetaja või muu vastutav täiskasvanu.
– Lapse saatja või õpetaja vastutab lapse järelevalve eest töötoa ajal.
– Hands On Studio juhendaja vastutab töötoa läbiviimise ja tegevuste juhendamise eest.

Lapsevanem või saatja peab vajadusel teavitama juhendajat asjaoludest, mis on olulised lapse ohutuks osalemiseks.

10. Töövahendid ja ohutus

Töötubades kasutame loomingulisi vahendeid, sealhulgas värve, kleebiseid ja muid kaunistusmaterjale.
Osalejad kohustuvad:
– Järgima juhendaja ohutus- ja kasutusjuhiseid.
– Kasutama töövahendeid sihtotstarbeliselt.
– Arvestama teiste osalejate ja tööruumi korrashoiuga.
– Teavitama juhendajat, kui töövahendi kasutamisel tekib probleem.

Osalejal või lapse saatjal palume juhendajale teada anda võimalikest teadaolevatest allergiatest või tundlikkusest kasutatavate materjalide suhtes.

Soovitame töötuppa tulla mugavates riietes.

11. Valminud esemed

Töötoa käigus valminud ostukoti või T-särgi saab osaleja pärast töötuba endaga koju kaasa võtta. Valminud eseme välimus sõltub osaleja enda loomingulisest valikust, kasutatud materjalidest ja tööprotsessist. Juhul kui mõne materjali kuivamine või viimistlemine nõuab eritingimusi, annab juhendaja selle kohta osalejale vajalikud juhised.

12. Fotod ja videod

Töötubades võidakse teha fotosid või videoid, kuid pildistamine ei ole kohustuslik osa töötoast.
Enne osalejate pildistamist või videole jäädvustamist küsime eraldi nõusolekut.
Fotode või videote avaldamiseks Hands On Studio veebilehel või sotsiaalmeedias küsime eraldi nõusolekut.
Osalejal on õigus pildistamisest ja materjali avaldamisest keelduda, ilma et see mõjutaks tema võimalust töötoas osaleda.

13. Taganemisõigus ja tarbija õigused

Tarbijal võib internetis sõlmitud teenuselepingu puhul üldjuhul olla 14-päevane lepingust taganemise õigus.
Seaduses on siiski erandeid, sealhulgas kindlaks kuupäevaks või ajavahemikuks kokkulepitud vaba aja veetmise teenustele.
Konkreetse töötoa puhul sõltub taganemisõiguse kohaldumine teenuse olemusest ja lepingu tingimustest.
Käesolevad tingimused ei välista ega piira tarbijale seadusega antud õigusi.

14. Pretensioonid ja kontakt

Kui sul on küsimusi, ettepanekuid või pretensioone seoses meie töötubadega, kirjuta meile:

E-post: info@handsonstudio.ee

Arkenia OÜ / Hands On Studio

Püüame kõik küsimused lahendada kiiresti, sõbralikult ja mõistlikult.

15. Tingimuste muutmine

Hands On Studio jätab endale õiguse käesolevaid tingimusi muuta ja täiendada.
Kehtiv versioon on alati kättesaadav meie veebilehel.